Termini e condizioni di vendita

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite il sito web www.damianitartufi.it e tramite il canale di vendita diretta WhatsApp.

1. Oggetto e Dati Aziendali

Il servizio è offerto da Damiani Tartufi di Andrea Damiani, con sede legale in Corso Giuseppe Garibaldi 107 Gubbio (PG), P.IVA: 04034810541. L’attività riguarda la vendita di tartufi freschi, prodotti alimentari trasformati e confezionati (specialità gourmet) e la prenotazione di esperienze turistiche (Truffle Hunting).

2. Modalità di Acquisto

L’acquisto può avvenire in due modalità:

  • E-commerce (Prodotti Confezionati): L’ordine si intende perfezionato al momento del pagamento sul sito. Il Cliente riceverà una email di conferma ordine.
  • Canale WhatsApp VIP (Tartufo Fresco): Data la variabilità dei prezzi e della disponibilità del fresco, la vendita si perfeziona tramite comunicazione diretta e invio del link di pagamento o dati per il bonifico.

3. Prezzi e Pagamenti

  • Prezzi: Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA. Per il tartufo fresco, il prezzo è quello comunicato il giorno della quotazione (“borsino del tartufo”).
  • Metodi di Pagamento:  Bonifico Bancario, PayPal, Carte di Credito/Debito e Google Pay (GPay). La spedizione dei prodotti confezionati avviene solo dopo l’effettivo accredito della somma.
  • A differenza dei prodotti fisici, il pagamento per la caccia al tartufo avviene direttamente in loco il giorno dell’evento, salvo diversi accordi privati.
  • Geolocalizzazione: Il sito utilizza il servizio MaxMind per localizzare l’indirizzo IP dell’utente al fine di calcolare correttamente le tasse e le tariffe di spedizione in base alla zona geografica di appartenenza.

4. Spedizioni e Consegna

  • Prodotti Freschi: Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso in 24/48h con imballaggi isotermici e ghiaccio refrigerante. Le partenze sono limitate ai giorni di Lunedì, Martedì e Mercoledì per garantire la massima freschezza.
  • Prodotti Confezionati: Spedizione standard in tutta Italia.
  • Responsabilità: Damiani Tartufi non risponde di eventuali ritardi dovuti ai corrieri o a cause di forza maggiore.

5. Caratteristiche del Tartufo Fresco (Calo Peso)

Il Cliente accetta che il tartufo fresco è un prodotto biologico “vivo” soggetto a naturale perdita di umidità. Damiani Tartufi garantisce e certifica il peso del prodotto al momento del confezionamento (peso alla partenza). Una variazione fisiologica tra il 5% e il 10% al momento della consegna è considerata normale e non dà diritto a rimborsi o sostituzioni.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è regolato come segue:

  • PRODOTTI FRESCHI (Tartufo): Il recesso è ESCLUSO trattandosi di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
  • PRODOTTI CONFEZIONATI (Vasetti, Kit): Il Cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere restituito integro, sigillato e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del Cliente.
  • SERVIZI (Truffle Hunting): Vedere punto 7.

7. Esperienza Truffle Hunting

  • Requisiti: L’attività si svolge in bosco. È obbligatorio indossare abbigliamento idoneo (scarponi da trekking o stivali). Il Titolare non risponde di infortuni causati da imprudenza o abbigliamento non idoneo.
  • Salute: Eventuali allergie o intolleranze alimentari legate alla degustazione devono essere comunicate tassativamente al momento della prenotazione.
  • Pagamento: Come indicato al punto 3, il pagamento avviene in loco.
  • Cancellazione da parte del Cliente: Non essendo richiesto un pagamento anticipato, si richiede al Cliente la massima correttezza professionale comunicando l’eventuale disdetta con almeno 48 ore di preavviso.
  • Maltempo: In caso di condizioni meteo avverse che pregiudichino la sicurezza, l’organizzazione si riserva il diritto di annullare o posticipare l’evento.

8. Tracciabilità digitale

Ogni lotto di tartufo fresco è accompagnato da un sistema di tracciabilità digitale. Il Cliente può verificare l’origine, la data di raccolta e il cavatore responsabile inserendo il codice univoco nella pagina dedicata del sito.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia con un Consumatore, il Foro competente è quello di residenza del Consumatore. Per acquisti effettuati da Professionisti (B2B), il Foro competente esclusivo è quello di Perugia.